網站地圖網站結構
宜昌車市  互聯星空  網上營業廳  天翼寬帶  天翼視訊  三峽論壇  
同城交友  交易市場  三峽旅游  宜昌房產  快捷人才  圖片中心  天翼LIV  
  熱門推薦: [ 令家更智能的寬帶 讓你輕松擁有智慧家 ] [ 江蘇校園天翼客戶端下載 v1.5.7官方版 ]
 
  您現在的位置 主頁 > 天翼寬帶 > 正文
 

天翼視訊寬帶 有優惠更實惠

2019-10-21 02:47  文章來源:網絡整理    字體:

常見問答(寬帶活動):

常見問答:

1、問:老小區能安裝光纖寬帶嗎?如何知道我家能否安裝寬帶?

答:已完成光纖改造的老小區也可以安裝光纖寬帶。您可以訪問我們的寬帶資源查詢頁面(請點擊查詢),根據您家的地址來初步查詢能否安裝寬帶。

2、問:新裝包年寬帶,如何獲取發票?

答:網廳新裝包年寬帶+天翼高清(全國版/湖北版)套餐,年使用費默認提供一次性電子發票,后期每月出帳時不再提供電子發票,如需每月出帳發票,請在備注中注明“請提供每月消費發票”。您還可使用新辦理的寬帶/天翼高清業務賬號(或手機號碼等)登錄湖北電信網廳(hb.189.cn)自助查詢、下載電子普通發票版式文件。查詢方式為:登錄網廳,進入用戶中心-我的服務-電子發票,查詢并點擊“下載電子發票”。可以查詢近12個月以內已經開具的電子發票。登錄網址()

3、問:電信的寬帶速率是多少?

答:中國電信湖北分公司現有家庭客戶寬帶上行速率標準為:

天翼視訊寬帶 有優惠更實惠

注:最大接入終端數僅供參考,具體以您選擇的套餐為準,可撥打10000或到當地電信營業廳咨詢。

4、問:裝寬帶的師傅上門時,我需要提供些什么資料?

答:根據工信部實名認證要求,裝機師傅上門裝機調測時,須查驗用戶相關有效證件原件及賬戶信息原件,同時用戶須提供有效證件復印件作為業務受理憑證,裝機后由用戶親自在工單上簽名確認。

5、問:我已經下單,怎么知道訂單有沒有人處理?進行到哪個環節了?

答:如果您已成功提交訂單,工作人員將盡快為您處理,并電話聯系您預約安裝。為確保訂單處理順利,請您下單時務必正確填寫安裝地址與聯系電話,并保持電話暢通。您還可以訪問裝機進度查詢頁面(請點擊查詢),輸入相關信息來查詢訂單處理情況。

6、問:上門安裝需要另外收費嗎?

答:中國電信湖北公司向全省用戶提供標準化的裝維基礎服務及增值服務, 增值服務項目及收費標準以本地工作人員出示的收費單據為準,裝維服務查詢鏈接(請點擊查詢)。

7、問:我家的電視不是4K電視機,能否辦理天翼高清業務嗎?

答:親,在網絡環境滿足的前提下,所有類型的電視機都可以安裝天翼高清業務含(湖北版)!只不過因為受到電視機本身的清晰度影響,非4K電視觀看4K節目,會導致觀看的4K節目實際達不到4K的效果,但并不影響4K節目的觀看!而且因為4K片源本身的清晰度,非4K電視看4K節目比看標清和高清節目還是會明顯的清晰很多!

8、問:如果不再使用電信寬帶,是否需要歸還上網終端、天翼高清機頂盒等設備?
答:您好,如果您不再使用電信寬帶服務,相關設備的處理,分兩種情況:
(1)您在安裝寬帶時,設備是您本人自備,由設備產權歸屬您個人,不需要歸還給電信。

(2)您在安裝寬帶時,設備由電信免費布放,包括寬帶接入器、天翼高清接入器、wifi接入器等,則設備所有權歸屬中國電信,如果您終止服務,需要在30日內將接入器退還給中國電信,終止服務后未在30日內將接入器退還給中國電信,終止服務后未在30日內退還的,應相應標準繳納賠償金;如您退還的接入器有損壞的,應向電信公司支付賠償費用;對于由于老化活技術因素,非客戶原因導致的接入器出現故障,電信公司予以維修或更換;接入器應在您登記安裝的地址是呀,若需安裝到非登記地址,您需向電信公司繳納移機工料費或按電信公司裝移機相關規定處理。

如您的寬帶仍在協議期內提前辦理拆機手續,需要補繳前期入網享受的各項優惠費用,請前往就近的電信自有營業廳申請辦理拆機退費,具體辦理標準和相關要求以各營業廳答復為準。?

  相關文章
· 深圳寬帶新裝受理專區
· 天翼寬帶客戶端_電信天翼系列寬帶專用撥
· 天翼校園寬帶客戶端1.3
· 天翼寬帶客戶端下載官方免費版
· 訂單填寫
· 辦套餐就送百兆寬帶?移動、電信激烈
 
  熱門新聞
 
· 中國電信“聲音的溫度”大型公益活動走進瀘州
· 區塊鏈技術熱潮下的一站式服務更精彩
· 跨國電信網絡詐騙犯罪取得新戰果
· 匯豐青少年公開賽熊天翼領先
· 日照用戶退費苦等四個月
· 安徽電信智能寬帶發布暨5G示范應用啟動會成功舉辦,開啟千兆智慧生活
· 暴利網賺項目大全:郵儲銀行景德鎮市分行開展防范電信網絡新型違法犯
· 網上兼職賺錢網站:推動電信網絡建設邁入高質量發展新階段
· 山東省“防騙全民行”防范電信網絡詐騙犯罪集中宣傳月活動啟動
· 寬帶資本旗下晨山資本領投
 
  熱門圖片
 
   
  套餐詳情  
   
  支持三張副卡共享流量 山東電信竟然這么壕!  
 
 
   
  千兆寬帶即將落地 你準備好了嗎?  
   
  快到飛起,白銀開通千兆光網寬帶了啦!  
 
 
   
  江蘇校園天翼客戶端下載 v1.5.7官方版  
   
  天翼校園寬帶客戶端1.5.2  
 
     
免責聲明:本(欄目、頻道等)內容由SP提供, 歡迎大家對侵犯版權等不合法和不健康的內容進行監督和舉報
[增值電信業務經營許可證A2.B1.B2-20090001] [文網文[2008]053號] 刪稿聯系郵箱:[email protected] 中國電信湖北公司
欢乐生肖开奖结果